Политика за поверителност и бисквитки
Fly Delay уважава Вашето право на лична неприкосновеност и се ангажира да защитава личните Ви данни в съответствие с приложимото законодателство, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).
1. Каква информация събираме
Когато използвате нашия сайт или подавате иск за компенсация, можем да събираме следната информация:
- Име и фамилия
- Имейл адрес и телефон
- Данни за полета и резервацията
- Комуникация с авиокомпанията
- IP адрес, използван браузър, информация за устройството
2. Как използваме Вашите данни
Използваме Вашите лични данни за:
- Обработка на искове за компенсации
- Комуникация с Вас относно статуса на иска
- Подобряване на нашите услуги
- Спазване на законови изисквания
Вашите данни няма да бъдат предоставяни на трети лица без Вашето изрично съгласие, освен когато това е необходимо по закон или за извършване на услугата (например към авиокомпании или правни партньори).
3. Сигурност на информацията
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на Вашите данни от неразрешен достъп, загуба или злоупотреба.
4. Съхранение на данните
Съхраняваме личната информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които е събрана, или както се изисква от закона.
Политика за бисквитки
Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на Вашето устройство при посещение на нашия сайт. Те ни помагат да подобрим потребителското Ви изживяване.
Какви бисквитки използваме?
- Задължителни – необходими за правилното функциониране на сайта.
- Аналитични – за събиране на статистическа информация (напр. чрез Google Analytics).
Как да управлявате бисквитките?
Можете да контролирате или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Имайте предвид, че ограничаването на бисквитките може да повлияе на работата на сайта.
Вашите права
Съгласно GDPR имате право да:
- получите достъп до личните си данни
- поискате корекция или изтриване
- оттеглите съгласието си по всяко време
- подадете жалба до надзорен орган
За всички въпроси относно поверителността можете да се свържете с нас на:
📧 info@fly-delay.com